1、通过网店店铺解答客户的问题，并熟悉店铺的产品、最新活动和最新优惠打折信息。
2、了解客户的需求，及时为客户解决及提供热情的售前/售后服务。
3、做好售前的引导工作，售后的跟踪与处理工作。
4、服从上级上安排，协调及配合团队完成销售目标。
工作要求：
1.有良好的服务意识，性格开朗，乐观向上，良好的
沟通表达能力。
2.头脑清晰，思维敏捷，有上进心与客户服务意识，
工作耐心细致。
晋升渠道：运营--组长--主管