职位概述：
我们正在寻找热情、专业的导购员加入我们的奥特莱斯商场团队。作为导购员，您将负责为顾客提供优质的购物体验，包括商品咨询、推荐、销售及售后服务，同时维护商场的良好形象，助力销售目标的达成。

主要职责：
1. 顾客服务：
- 热情接待顾客，主动询问顾客需求，提供专业的商品咨询和购物建议。
- 耐心解答顾客疑问，处理顾客投诉和退换货事宜，确保顾客满意度。
- 协助顾客完成购物，提供打包、送货等增值服务。
2. 商品销售：
- 熟悉奥特莱斯商场内各类商品的品牌、款式、价格及促销活动，积极向顾客推荐。
- 运用销售技巧，促成交易，提高销售业绩。
- 关注销售数据，及时反馈商品销售情况及顾客需求。
3. 陈列维护：
- 协助维护商品陈列的整洁、美观，确保商品摆放有序、易于查找。
- 根据商场活动及季节变化，参与商品陈列的调整和更新。
4. 商场运营：
- 遵守商场规章制度，维护商场秩序，确保购物环境安全、舒适。
- 参与商场促销活动，协助布置活动现场，营造氛围。
- 完成上级领导交办的其他任务。
5. 团队协作：
- 与同事保持良好的沟通和协作，共同完成销售目标。
- 积极参与团队培训和分享，不断提升自身专业素养和销售技能。
6. 市场信息收集：
- 关注市场动态和竞争对手情况，收集并反馈相关信息。
- 了解顾客购物习惯和偏好，为商场提供改进建议。