工作职责:
1、淘宝、天猫、抖音、小红书等旺旺/京麦售前售后，及时准确地回复处理客户的问题，有效的与客户沟通妥善处理好店铺售后问题；
2、学习商品知识及熟练掌握ERP系统，协助上级领导共同管理线上线下商品；
3、熟练使用办公软件，并制定常规表格和正常表格运算。

任职资格:
1、专科及以上学历，
2、熟悉拼多多、天猫、淘宝、京东规则及后台操作；
3、具有良好的人际沟通能力和亲和力，听从领导安排；
4、具备一定的营销和消费心理学知识优先考虑，学习能力好，逻辑能力强；
5、会使用ERP系统优先；
6、较强的团队合作意识及服务意识，责任心强。

工作时间：10:00-19:00，中午休息1小时