前台接待：熟练掌握并执行前厅运作的相关标准，积极销售客房并推销酒店其他服务。接收宾客的相关咨询，做好住店宾客的入住登记及退房等相关工作。
宴会服务：会议前期准备、会中服务、会后等工作。严格执行服务规范和操作程序，文明礼貌，热情待客，微笑服务，耐心解答。
管培生：负责部门实习生的管理工作。2、参加公司的技能培训，安排临时岗位实习。3、在各个岗位进行轮岗，了解并且熟悉公司日常事务的运转流程。4、参加公司的技能考核，根据考核成绩合理安排岗位，协助部门经理进行人力部署，培训所在部门的工作人员并及时向经理反馈。